编者按:人与人之间的交流功能一直都是手机众多功能中最基本的功能,但是由于增长迅猛及大量资本介入,通讯App领域内已经形成了一场资金充裕的竞争。与科技界的其他事物一样,要想实现统领通讯App领域这个终极目标有两条路:快速增长或货币化。

西方公司比如Facebook和Google充分利用了增长策略,而亚洲的竞争者似乎已经找到如何在保持快速增长的同时将产品货币化的方法。以下内容分析了通讯App领域中常见的两种方法。对于美国用户来说,移动通讯app领域都被Facebook的Messenger和Whatsapp占领了,同时还有Google的Hangouts和最新发布的Allo。数据显示,Facebook和WhatsApp有10亿的月活用户。

Google 没有单独对外发布Hangouts的具体用户数,但是发布了Gmail的月活用户数,为10亿(Hangouts是Gmail的一部分)。为显示出差异,我们看一下Skype的数据。Skype作为最早的桌面端点对点通讯工具,现在也有了自己的移动产品,只有3亿用户数。扩张和增长Facebook和 Google 都采取了快速扩张用户基数的策略。

今年初,Facebook开放其Messenger给开发者,让开发者可以搭建App内聊天机器人,这些聊天机器人功能齐全,它们从订披萨到发送语音,无所不能。Google紧随其后发布了具有类似功能的全新appAllo。为了吸引更多的开发者到自己的平台进行开发,Facebook和Google都在不断扩张自己的用户群体,为开发者吸引更多潜在顾客,提供更多发展案例。理论上来说,作为以广告为营收模式的企业,高使用量能带来可观的收入。

Facebook的Messenger上现在可以使用的聊天机器人数以万计,这样的改变对来说Facebook从某种意义上来说是成功的,但是这种做法只触碰到了通讯App营收/商业潜能的皮毛,因此看起来他们所做的又一文不值。亚洲市场无论Facebook和Google的数据多么让人敬畏,他们不是没有潜在的全球竞争者。亚洲的通讯app市场是碎片化的。亚洲的主要通讯app如微信、QQ、Line、KakaoTalk、Viber和BBM不仅飞速地积累了用户数,还获得了程序内收入。

他们没有一昧地鼓励开发者在其平台搭建app内应用,他们采取的策略是自己开发有吸引力和能够盈利的附加组件。让我们来看看亚洲的顶级通讯app以及他们是如何获得营收的吧。微信微信是中国互联网公司腾讯(Tencent)旗下最大的一款通讯app,微信已经成为拥有世界上最大用户数的通讯app之一,其月活数可达7亿。用户可以用微信发送视频、语音和文本信息。

微信还有转账支付功能,甚至可以缴纳水电费。该app最近开始收取手续费了(向其他用户支付时收取),这给微信带来了新的营收点。微信的全球平均收入为7美金/用户。